26日，騰訊應(yīng)屆生公司大群怒懟管理層在社交網(wǎng)絡(luò)刷屏。

騰訊應(yīng)屆生怒懟領(lǐng)導(dǎo)：過度加班是慢性殺人

1月26日，在脈脈等多個社交平臺上，有關(guān)“騰訊應(yīng)屆生因高強度加班怒懟領(lǐng)導(dǎo)”的討論沖上熱搜，引發(fā)大量討論。

該員工看到部門發(fā)放的“業(yè)務(wù)突破獎”評語中，提及一獲獎員工20小時連續(xù)工作以及一周高強度加班的描述，讓他情緒難以抑制，隨后他在600人群中實名表達了不滿。

聲討騰訊管理層的員工加入企業(yè)微信部門2個月，據(jù)他描述，他剛來的第一個月，壓力很大，一度引起身體不適，后來適應(yīng)節(jié)奏之后才有所好轉(zhuǎn)，但身邊人反饋他的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)明顯不如以前。他陸續(xù)和身邊同事以及BG內(nèi)同事聊，了解到大家均對過度加班十分不滿。

該員工還提到，他的一名25歲，剛畢業(yè)半年，同樣擔(dān)任程序員的高中同學(xué)，2021年12月12日突發(fā)腦溢血，送入ICU后仍不幸去世，這件事讓他的人生觀受到巨大沖擊，當(dāng)時就萌生了離職念頭。

他和其他同行溝通，發(fā)現(xiàn)加班問題一直存在，并且成為頑疾。根據(jù)他的分析，由于過去的高強度加班，老員工已經(jīng)存在工作慣性，習(xí)慣了晚上加班以及很晚下班，所以就算可以早下班，也會待到很晚，而新員工則被迫一起加班。另外，公司雖然傳達了不加班的信號，但員工不信任政策的確定性，也不相信領(lǐng)導(dǎo)層推行政策的決心，畢竟對領(lǐng)導(dǎo)層來說，保證產(chǎn)出可能更符合他們的訴求，而員工為了績效，則不得不自己揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，并通過過度勞動來追求高產(chǎn)出，從而拿到高績效。由于大多數(shù)人的能力上差距并不大，而單位時間內(nèi)的總需求量是固定的，員工又出于上述的績效壓力，只能通過各種方式來增大工作量，自覺內(nèi)卷。

事發(fā)當(dāng)晚，這名員工所在團隊負責(zé)人就和他取得了聯(lián)系，并表示“讓你對團隊失望了，我有責(zé)任?！蓖瑫r表示，會對此事做進一步了解和溝通。

網(wǎng)傳資料顯示，該騰訊員工在群聊中發(fā)言后，其直屬領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)微信高管等第一時間與其本人進行了溝通。知情人士透露，事發(fā)后企業(yè)微信負責(zé)人黃鐵鳴在內(nèi)部論壇對此事進行了反思，并提出了優(yōu)化方案的初步思路。

騰訊高管連夜回應(yīng)：認真反思，盡快整改

隨后，企業(yè)微信負責(zé)人黃鐵鳴也在騰訊內(nèi)部論壇上，對此事做出了回應(yīng)。他表示，很慚愧因為項目因為產(chǎn)品而讓員工如此辛勞，并指出持續(xù)高強度的急行軍是不持久的。他還提出了三點優(yōu)化方案：1、及時做好規(guī)劃；2、健康合理工作時間；3、明確評價導(dǎo)向。

黃鐵鳴稱：要解決“過度加班”，需要進行更合理的排期規(guī)劃、調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)等組合措施。直面問題是解決問題的第一步，我們也希望看到更多的互聯(lián)網(wǎng)公司正視并解決這個問題。

以下為黃鐵鳴的回復(fù)全文：

大家好，我是WXG企業(yè)微信產(chǎn)品部的負責(zé)人ted。

上文中的截圖是昨晚我們在部門大群里發(fā)的部門即時激勵表彰文檔，這個表彰是對取得了階段性進展項目和個人的一次即時激勵。其中的一些表彰內(nèi)容引發(fā)了咱們一位同學(xué)對部門高強度工作問題、影響健康問題的反饋，對于這位同學(xué)敢于直言問題的態(tài)度，我是認可的。昨晚我們也和這位同學(xué)通了電話，認真詳細地了解了同學(xué)的情況和反饋，我們了解到這位同學(xué)剛加入部門2個月，剛來壓力較大，與周邊同學(xué)交流下來發(fā)現(xiàn)大家普遍工作高強度，加上近期身邊好友不幸去世產(chǎn)生較大內(nèi)心沖擊，因此情緒迸發(fā)在部門群內(nèi)表達了自己對高強度工作的意見。

關(guān)于上文中所提及的項目，是去年底企業(yè)微信和騰訊會議、騰訊文檔的聯(lián)合版本公司內(nèi)測項目，這個項目是21年企業(yè)微信團隊最重要的項目之一，項目牽涉到3個BG、3個產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)，上線的時間節(jié)奏也是基于三個團隊之前的共同商定而確定的，時間緊、任務(wù)重，這確實令到我們很多同學(xué)連續(xù)高強度工作才得以保證了最終按時按質(zhì)交付。而后的4.0版本，又因為要趕企業(yè)微信4.0版年度發(fā)布會，再次令到大家強急行軍。以上的這些，作為部門負責(zé)人，同學(xué)們的辛苦我看在眼里也記在心里，我很感謝大家為了項目為了產(chǎn)品而拼搏，也很慚愧因為項目因為產(chǎn)品而讓大家如此辛勞。

今天的事情也再次提醒了我們，持續(xù)高強度的急行軍是不持久的，也勢必會影響到大家的工作與生活平衡，以及健康。之前BG層面還做了一個關(guān)于同學(xué)們工作狀態(tài)的調(diào)研，大家普遍反映的問題是業(yè)務(wù)的價值感、工作強度、因為績效考核“比加班、比誰走得晚”，從部門的管理者的角度，我的態(tài)度是，絕不會僅僅是根據(jù)大家的工作時長就來判斷一個人的工作表現(xiàn)好壞或者績效排名，這是不客觀的，也是不可持續(xù)的。

其實基于之前BG層面的這個調(diào)研，我們也收到了很多同學(xué)匿名反饋的中肯建議和方案，我們也已經(jīng)在思考優(yōu)化方案，這位同學(xué)的敢于表達再次給我們做了對于快速優(yōu)化的提醒。接下來，部門管理團隊會盡快商議出一整套解決此類問題的具體方案，我的大體思路如下，先同步大家：

1、及時做好規(guī)劃。同步優(yōu)化產(chǎn)品迭代開發(fā)的規(guī)劃與節(jié)奏，以及其它相關(guān)的流程、機制，盡量避免讓大家在短期內(nèi)高強度的工作。

2、健康合理工作時間。團隊內(nèi)部、跨團隊合作，結(jié)合協(xié)同的必要性，共同商議健康合理的作息時間。

3、明確評價導(dǎo)向。不會讓大家因為顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”，各團隊負責(zé)人也要在團隊內(nèi)明確溝通考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，引導(dǎo)健康、可持續(xù)的工作方式。

后續(xù)具體的方案成型后我會在部門層面進行全員溝通，充分征集部門同事的意見。

最后，非常感謝這位同學(xué)的直言反饋，督促了我們盡快優(yōu)化調(diào)整。感謝企業(yè)微信所有同學(xué)們一直以來的辛勞付出。期待未來我們用更健康、更持久的方式一起做出讓用戶滿意的產(chǎn)品。

去年騰訊曾提倡強制下班

2021年6月，騰訊互娛(IEG)旗下光子工作室群發(fā)布的“快樂工作健康生活”加班管理機制文件截圖顯示，6月14日起，光子工作室群嚴格遵守周三健康日的作息要求，6點下班；周三以外的工作日不晚于9點離開辦公室；周末休息日保證雙休，如進入攻堅階段已報備的項目，需發(fā)送郵件闡明周六加班理由，抄送部門HRBP、秘書等，嚴禁周末休息日兩天連續(xù)加班。

對于該消息，騰訊互娛相關(guān)負責(zé)人表示，為鼓勵員工勞逸結(jié)合，進一步提升工作效率，同時也更好地關(guān)注身心健康，留出更多時間陪伴家人，騰訊互娛光子工作室群推出相關(guān)措施。

而去年11月，字節(jié)跳動更新了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上的《中國大陸加班管理規(guī)定》，規(guī)定中提到，工作日7點后加班需提交申請，需要有理由經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，每天最多加班3小時，每月最多36小時。飛書里也更新了一則中國大陸加班規(guī)定的文檔，其中對工作時間有明確認定：工作時間上午10點到下午7點。

對于加班工資也有了明確規(guī)定：工作日加班工資為原有的1.5倍，休息日加班工資2倍，節(jié)假日加班工資3倍。

快手也宣布，從去年7月1日起取消“大小周”，員工按需加班，公司按照相關(guān)規(guī)定向員工支付加班工資。不久后，美團旗下社區(qū)團購業(yè)務(wù)“美團優(yōu)選”也發(fā)布通知，取消“大小周”。據(jù)了解，此前美團并未全員實行“大小周”，只是在今年3月份，在美團優(yōu)選開始實行“大小周”，周六加班員工可獲雙倍薪資。

（文章來源：中國基金報）

關(guān)鍵詞： 應(yīng)屆生 加班 騰訊 高強度 刷屏 管理層 楷模 網(wǎng)友 社交 領(lǐng)導(dǎo)