近日,深圳一市民在乘坐地鐵時(shí)因在站內(nèi)停留4小時(shí),除車(chē)費(fèi)外,還被收取了15元的“超時(shí)費(fèi)”,消息一度沖上熱搜。
【資料圖】
據(jù)該市民發(fā)布的截圖顯示,乘車(chē)路線為10號(hào)線的“上李朗——五和”。該乘車(chē)段途經(jīng)8站,正常票價(jià)為4元。
在社交平臺(tái)上,也有網(wǎng)友發(fā)布了自己在地鐵站內(nèi)因超時(shí)而額外支付費(fèi)用的情況。
深圳地鐵官方回應(yīng):
付費(fèi)區(qū)停留超時(shí),需補(bǔ)交票款
據(jù)了解,深圳地鐵官方微博和公眾號(hào)都曾提醒乘客,驗(yàn)票進(jìn)閘后,乘車(chē)最長(zhǎng)時(shí)間為210分鐘,付費(fèi)區(qū)停留超過(guò)210分鐘,屬于超時(shí),需補(bǔ)交票款。
近日,深圳地鐵官方微博再次發(fā)文,表示發(fā)生超時(shí)的情況時(shí),乘客需要按目前深圳市地鐵全線網(wǎng)普通車(chē)廂最高單程票價(jià)15元補(bǔ)交票款。
文中進(jìn)一步提到,目前深圳市地鐵線網(wǎng)中的最長(zhǎng)路徑站點(diǎn)為沙田站——海上田園東站,全程約91.7公里,包含換乘時(shí)間在內(nèi)的乘車(chē)時(shí)間約為114分鐘。
另外,在深圳地鐵出入口處等位置墻上均粘貼了地鐵票務(wù)相關(guān)規(guī)定。
據(jù)深圳地鐵官網(wǎng)和廣東省人民政府官網(wǎng),《深圳市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》第二十九條規(guī)定:乘坐城市軌道交通自入閘時(shí)起超過(guò)規(guī)定時(shí)限的,乘客應(yīng)當(dāng)按照線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款,但因運(yùn)營(yíng)單位原因造成超時(shí)乘車(chē)的除外。
北上廣等城市均有類(lèi)似規(guī)定
資料顯示,北京、廣州、蘇州等城市地鐵都有相關(guān)規(guī)定,各城市根據(jù)自身情況制定具體細(xì)則。
廣州地鐵:廣州地鐵規(guī)定進(jìn)閘后須在270分鐘內(nèi)出閘,超時(shí)出閘的,將按照出閘站所在線網(wǎng)的最高票價(jià)收取。
重慶地鐵:自進(jìn)入進(jìn)站閘機(jī)起至出站時(shí)止,每次乘車(chē)時(shí)限為180分鐘;超過(guò)180分鐘的,應(yīng)按線網(wǎng)最高票價(jià)另交車(chē)費(fèi);但因軌道交通運(yùn)營(yíng)單位原因?qū)е碌某瑫r(shí)除外。
北京地鐵:2014年開(kāi)始實(shí)行“4小時(shí)”辦法,即乘客從刷卡進(jìn)地鐵站計(jì)算,一次行程在付費(fèi)區(qū)內(nèi)最多停留4小時(shí),超過(guò)4小時(shí)的按單程最低票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車(chē)費(fèi)出站,即3元起步價(jià),不限超時(shí)時(shí)間。
蘇州地鐵:乘客使用“蘇e行”APP乘車(chē)在付費(fèi)區(qū)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)120分鐘,系統(tǒng)扣除行程費(fèi)用的同時(shí),將自動(dòng)扣除超時(shí)費(fèi)用8元。除此之外,在《蘇州市軌道交通票務(wù)規(guī)則》第十五條明確:“各類(lèi)票卡驗(yàn)卡進(jìn)站后,出站時(shí)超過(guò)120分鐘的,需以現(xiàn)金形式補(bǔ)交線網(wǎng)最高票價(jià)票款(軌交原因?qū)е碌某猓!?/p>
天津地鐵:如果乘客在線網(wǎng)內(nèi)停留時(shí)間超過(guò)180分鐘,在出站時(shí)將按照線網(wǎng)最高票價(jià)即11元加收超時(shí)費(fèi)用,而不再按照單線路標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)。
上海地鐵:票/卡/碼進(jìn)、出站其間停留時(shí)間超過(guò)4小時(shí),則須作超時(shí)處理。車(chē)站服務(wù)中心應(yīng)對(duì)超時(shí)的車(chē)票按網(wǎng)絡(luò)最低票價(jià)3元補(bǔ)票,車(chē)票的種類(lèi)包括:?jiǎn)纬唐?、公共交通卡、紀(jì)念票、Metro大都會(huì)乘車(chē)碼、隨申碼、上海公共交通乘車(chē)碼、異地交通卡/乘車(chē)碼。
長(zhǎng)沙地鐵:據(jù)長(zhǎng)沙地鐵官網(wǎng)發(fā)布的《長(zhǎng)沙市軌道交通集團(tuán)票務(wù)規(guī)則》,“乘客在付費(fèi)區(qū)內(nèi)停留的規(guī)定時(shí)間為180分鐘,超過(guò)180分鐘的,須按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交差額票款?!?/p>
文中注明,“付費(fèi)區(qū)是指在車(chē)站站廳中,乘客驗(yàn)票進(jìn)入進(jìn)站閘機(jī)范圍內(nèi)且未在出站閘機(jī)上驗(yàn)票出閘的活動(dòng)區(qū)域,乘客進(jìn)入付費(fèi)區(qū),即視為乘車(chē),須按票務(wù)政策支付票款(不低于起步價(jià))?!?/p>
武漢地鐵:武漢地鐵官網(wǎng)顯示:乘客從進(jìn)閘到出閘時(shí)間超過(guò)240分鐘時(shí),各類(lèi)票卡處理如下:
1、單程票、二維碼車(chē)票、普通儲(chǔ)值票、紀(jì)念儲(chǔ)值票、武漢通儲(chǔ)值類(lèi)票卡、銀聯(lián)閃付卡,須按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車(chē)費(fèi)。
2、武漢通老年卡須加扣1次免費(fèi)乘車(chē)次數(shù),超過(guò)限次或未年審則須按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車(chē)費(fèi)。
3、定期票不進(jìn)行240分鐘超時(shí)檢查。
4、武漢通殘盲卡、武漢通殘免卡和武漢市見(jiàn)義勇為人員優(yōu)惠卡免費(fèi)更新。
網(wǎng)友吵翻了
對(duì)于地鐵收取超時(shí)費(fèi)的做法,網(wǎng)友們看法不一:有網(wǎng)友認(rèn)為這樣的做法
可以防止某些人“占便宜”。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,有時(shí)候通勤距離較遠(yuǎn)、不小心坐反方向、臨時(shí)變更目的地、在站臺(tái)上突然接打電話、處理工作等情況都很容易超時(shí)。
(文章來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞)
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