中國消費(fèi)者報(bào)西安訊(張斌記者徐文智)近幾年,美容消費(fèi)糾紛逐漸增多,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何做到理性消費(fèi)、合理選擇呢?近日,陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)。
預(yù)付式消費(fèi)慎選機(jī)構(gòu)。美容機(jī)構(gòu)中的美容顧問經(jīng)常向消費(fèi)者推薦辦理預(yù)付卡充值業(yè)務(wù),這也是最容易產(chǎn)生投訴的領(lǐng)域。消費(fèi)者要查看美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、從業(yè)人員是否具備上崗資格、場(chǎng)地環(huán)境等是否符合國家規(guī)范。消費(fèi)前,盡可能選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)狀況良好的機(jī)構(gòu);一次性購買預(yù)付卡的金額不要太高,防止商家突然關(guān)門歇業(yè);詳細(xì)了解預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)內(nèi)容等條款后,再簽訂協(xié)議,不能只聽商家的口頭承諾。
消費(fèi)時(shí),問清消費(fèi)金額,掌握預(yù)付卡的余額,并盡可能地留取消費(fèi)憑證,防止預(yù)付卡金額被額外扣減。使用預(yù)付卡過程中,發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為,及時(shí)向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。
立竿見效產(chǎn)品多激素。消費(fèi)者在選擇美容產(chǎn)品時(shí)候,購買前檢查包裝盒上的標(biāo)簽內(nèi)容是否齊全。標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、制造者的名稱和地址、凈含量(凈容量)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或者生產(chǎn)批號(hào)和限期使用日期、生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證號(hào)、衛(wèi)生許可證號(hào)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。特殊用途化妝品(如防曬、除臭、祛斑等),還須標(biāo)注特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號(hào)。進(jìn)口化妝品應(yīng)標(biāo)明進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)文號(hào),及經(jīng)銷商代理商名稱、地址。
選購膏霜類化妝品和潤(rùn)膚乳液時(shí),可根據(jù)各人對(duì)香氣的嗜好選擇不同香型的產(chǎn)品,甚至是無香的產(chǎn)品。香氣應(yīng)純正、幽雅,無不良異味。產(chǎn)品的質(zhì)地應(yīng)細(xì)膩均勻有光澤,色調(diào)自然,無干縮、出水等現(xiàn)象。手感良好,體質(zhì)均勻,粘度合適,膏體易于挑出,乳液易傾倒或擠出。涂抹在皮膚上,易于鋪展和分散,膚感潤(rùn)滑,使用后能保持一段時(shí)間持續(xù)濕潤(rùn)而無粘膩感。根據(jù)膚質(zhì)不同選擇不同的產(chǎn)品。
消費(fèi)者在美容機(jī)構(gòu)做護(hù)理時(shí),應(yīng)隨時(shí)檢查美容師使用的產(chǎn)品是否和自己購買的一致,防止產(chǎn)品被替換;對(duì)于一些促銷的產(chǎn)品,切不可為了貪圖便宜,忽略品質(zhì);凡是夸大效果的產(chǎn)品,一定不可信;立桿見效的產(chǎn)品,一般都會(huì)添加激素。
醫(yī)美整形要適合自己。根據(jù)自身消費(fèi)能力和美容意愿,選擇資質(zhì)健全的大型醫(yī)美整形醫(yī)院。接受整形外科手術(shù)前,除了留意醫(yī)師資質(zhì)外,更要注意醫(yī)師到底是否曾接受完整的外科及整形外科訓(xùn)練,合格的醫(yī)師會(huì)主動(dòng)出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)證書或文件。
查看醫(yī)美整形醫(yī)院的手術(shù)室是否具備手術(shù)條件和相關(guān)要求,術(shù)前照相是作為整形美容效果對(duì)比的必要材料之一,消費(fèi)者要了解拍照事宜,要注意自我隱私保護(hù),避免隱私泄露。
保存每次的就醫(yī)資料例如收據(jù)、掛號(hào)單、書面就醫(yī)記錄、病歷記錄等。如有糾紛發(fā)生時(shí),消費(fèi)者可以作為申訴維護(hù)個(gè)人權(quán)益的基本憑證。
消費(fèi)者要簽訂手術(shù)協(xié)議書并了解手術(shù)協(xié)議書內(nèi)容,以及手術(shù)完要達(dá)到的效果。簽訂手術(shù)協(xié)議書既顯示出手術(shù)的嚴(yán)肅性,也是處理消費(fèi)糾紛的法律文件依據(jù)。
在使用注射類產(chǎn)品時(shí),要檢查產(chǎn)品是否是符合國家相關(guān)批復(fù)允許使用的產(chǎn)品。
不輕信朋友圈、微博等媒體平臺(tái)廣告。要甄別手術(shù)效果的真實(shí)性,避免盲目選擇,導(dǎo)致自身受到傷害。
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