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"指尖上的負(fù)擔(dān)"亟待減輕 2019-08-21 09:38:33  來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)海外版

數(shù)一數(shù),你的手機(jī)里有多少款A(yù)PP(應(yīng)用程序)?啟用一部新手機(jī),進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng),一般會(huì)有“裝機(jī)必備”,即推薦10多款使用頻率較高的APP,如即時(shí)通訊、影音娛樂(lè)、新聞資訊等。但不少人發(fā)現(xiàn),在智能手機(jī)使用過(guò)程中,僅僅擁有“裝機(jī)必備”是不夠的,逛景點(diǎn)要下載APP,坐地鐵要下載APP,操作智慧家居要下載APP,連用超市折扣券也免不了下載APP……有報(bào)告顯示,今年第二季度,移動(dòng)網(wǎng)民人均安裝APP總量為56款。

手機(jī)里APP裝載過(guò)多的弊端是顯而易見(jiàn)的:占用手機(jī)空間、導(dǎo)致手機(jī)卡頓、電量消耗加快、自動(dòng)更新費(fèi)流量。此外,幾乎每個(gè)APP都要注冊(cè)賬號(hào)和一定的授權(quán),無(wú)疑增加了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。“一機(jī)在手,什么都有”變成了“什么APP都得有”。過(guò)多的APP讓智能手機(jī)不再輕便,反而成了“指尖上的負(fù)擔(dān)”“不可承受之重”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品思維、用戶至上被奉為金科玉律,然而從“一家銀行17個(gè)APP”到“一座城市100個(gè)政務(wù)APP”,這暴露出的恰恰是背后產(chǎn)品思維、用戶思維的缺乏。

許多APP功能單一、使用場(chǎng)景有限,對(duì)用戶而言,為了一個(gè)偶爾用得到的功能留著一個(gè)APP,難免有“雞肋”之感;對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),推廣、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)費(fèi)用也是個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)。解決因不同業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政導(dǎo)致的APP重復(fù)建設(shè),需要將APP進(jìn)行整合,不僅是業(yè)務(wù)和功能的整合,更需要打通數(shù)據(jù)庫(kù),真正做到資源共享、資源互通。如此,許多“僵尸APP”方能從手機(jī)里消失。

更進(jìn)一步來(lái)看,不少用戶對(duì)扁平快的簡(jiǎn)單操作體驗(yàn)提出更高要求。以前,只需下載一個(gè)APP就能解決問(wèn)題,是一種方便;如今,還需下載一個(gè)APP才能解決的問(wèn)題,變成一種負(fù)擔(dān)。面對(duì)不同主體推出功能各異的APP,如何盡可能為手機(jī)“減負(fù)”,為用戶減輕“數(shù)字負(fù)重感”,提升“數(shù)字獲得感”,仍是一個(gè)痛點(diǎn)。

目前看來(lái),小程序更適合簡(jiǎn)單的任務(wù)場(chǎng)景,且解決不了多任務(wù)運(yùn)行的問(wèn)題。5G商用,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在云上跑起來(lái),或可緩解指尖壓力,值得期待。

關(guān)鍵詞: APP

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