疫情之下,消費者對健康和舒適性的關(guān)注度達到了前所未有的高度,大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。這也為家庭用水相關(guān)產(chǎn)品如熱水器、凈水器帶來了新一輪的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。面對消費端的需求變化,圍繞全屋健康用水,各企業(yè)展開了一場看不見的“戰(zhàn)役”,助力產(chǎn)業(yè)“乘風破浪”。
針對當前用戶用水健康需求的快速增長,5月31日,由中國家用電器協(xié)會指導、中國家電網(wǎng)主辦的“雙碳我先行 TAN出新生活 暢享健康水 至臻水世界”2022中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇于線上舉行,會上來自熱水器及凈水行業(yè)的整機企業(yè),以及行業(yè)協(xié)會、渠道代表、數(shù)據(jù)機構(gòu)、行業(yè)專家匯聚一堂,對全屋用水發(fā)展進行了梳理和剖析。
行業(yè)承壓,加速高端化升級
受疫情多點復發(fā)、房地產(chǎn)發(fā)展趨勢放緩、原材料價格居高不下等影響,2022年第一季度,家電市場表現(xiàn)并不理想,尤其是作為加速走向存量市場的熱水器品類,以及市場需求放緩的凈水品類,整體承壓前行。
就熱水器行業(yè)而言,儲水式電熱水器(以下簡稱電熱水器)和燃氣熱水器市場規(guī)模均呈現(xiàn)下滑趨勢。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2022年第一季度,電熱水器銷量為407.9萬臺,同比下降20.7%,銷售額為49億元,同比下降18.9%;燃氣熱水器銷量為255萬臺,同比下降16.6%,銷售額為51.3億元,同比下降17%。
與此同時,凈水市場表現(xiàn)也較為低迷。奧維羅盤數(shù)據(jù)顯示,2022年第一季度,凈水器線下市場銷量和銷售額同比分別下降31.16%、26.81%,線上市場銷量和銷售額同比分別下降28.93%、16.88%;凈飲機線下市場銷量和銷售額同比分別下降51.89%、46.93%,線上市場銷量和銷售額同比分別下降18.27%、11.77%。
壓力之下,行業(yè)也迎來新的發(fā)展機遇,價格競爭緩解,高端化趨勢顯著。例如,A.O.史密斯圍繞舒適沐浴推出一級靜音燃氣熱水器;萬和推出的濾凈燃氣熱水器,是一款凈熱二合一跨界產(chǎn)品;萬家樂不斷挖掘基礎需求上的升級空間,新一代“智慧無電洗”可24小時監(jiān)測浴室水路電流異常情況。從舒適洗浴過渡到養(yǎng)護洗浴的卡薩帝水晶膽電熱水器;搭載AI智慧浴功能的COLMO熱水器,可以動態(tài)調(diào)節(jié)沐浴過程中水溫;能率研發(fā)的可以去除農(nóng)殘以及異味的諾安活水燃氣熱水器。
凈水制造升級表現(xiàn)更為明顯,尤其是國產(chǎn)凈水企業(yè)通過鍥而不舍的技術(shù)投入,研發(fā)出多項獨創(chuàng)性技術(shù),打破了以往國外凈水技術(shù)壟斷的局面。安吉爾X-Tech系列將打破國外技術(shù)壟斷的長效反滲透濾芯等航天科技成果應用到凈水器上,過濾效果更好,使用壽命更長。方太首創(chuàng)的NSP選擇性過濾技術(shù)打破行業(yè)技術(shù)壁壘,不僅能達到和反滲透過濾同等過濾效果,還能保留對人體有益的營養(yǎng)物質(zhì)。
在業(yè)界的共同發(fā)力下,熱水器和凈水產(chǎn)業(yè)市場升級顯著。具體來看,2022年第一季度線下市場,電熱水器60L產(chǎn)品、薄型機、大功率產(chǎn)品市場占比均有所提升,燃氣熱水器16L產(chǎn)品、零冷水產(chǎn)品、帶增壓功能產(chǎn)品的滲透率也進一步提升,600G+大通量凈水產(chǎn)品以及RO凈熱一體產(chǎn)品同樣迎來不錯的發(fā)展。值得一提的是,凈水器、前置過濾器、飲水機、凈飲機這類末端凈水產(chǎn)品,均價均實現(xiàn)正增長,行業(yè)正在從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向可以帶來更高利潤的價值戰(zhàn)。
全屋用水場景化趨勢大勢所趨
從市場表現(xiàn)來看,受品質(zhì)和剛需相互拉動,家電產(chǎn)業(yè)從單品走向場景已是大勢所趨,凈水企業(yè)開始不斷探索,與家居家裝定制相聯(lián)合,與熱水器等家電產(chǎn)品聯(lián)動的全場景智慧用水方案等,賦予家庭更多智慧可能。
會上發(fā)布的《2022中國熱水器及凈水器消費趨勢報告》提到,成套家電這種新的消費潮流比過去的單件購買模式更具吸引力,不但可以讓家庭布置在外觀上更協(xié)調(diào),一個品牌的家電在功能上也更協(xié)調(diào),同時它還可以讓消費者享受到統(tǒng)一的服務。
因此,面對激烈的市場競爭,從單品向套系化及場景化升級,開拓全屋凈水市場既是用戶需求,是企業(yè)拓展新增長的必然途徑。
從C端來看全屋用水的場景需求,用戶對家庭用水健康的關(guān)注正在快速提升,用水場景可做進一步的細分,如最常見的飲用場景、廚房烹飪場景、日常清潔場景,甚至是洗衣場景,都和用水健康密不可分,從而衍生出了個性化調(diào)溫、礦化水、軟水護發(fā)、氣泡水護膚等一系列功能的需求,而這些場景細分下的需求將會助推以熱水器、凈水器以及全屋用水產(chǎn)品走上更高的品質(zhì)升級路線。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)預測,2022年浴室和廚房場景容量將分別達到428億、3033億。“全屋用水解決方案涵蓋熱水、采暖、凈水三大行業(yè)多個產(chǎn)品,場景下的產(chǎn)品組合、能源混配,正在重構(gòu)全屋用水生態(tài)。”奧維云網(wǎng)商業(yè)洞察與咨詢部總經(jīng)理李效先在會上分享道。
場景化趨勢下,系統(tǒng)化解決方案成為近兩年企業(yè)發(fā)力的主要方向,海爾水聯(lián)網(wǎng)研究院副院長、超前企劃總監(jiān)楊春濤表示:“全場景化的方案是消費者對品質(zhì)生活的追求,未來全場景的需求將會成為發(fā)展的制高點。”
目前,不少主流品牌已經(jīng)推出全屋用水解決方案,例如,海爾三翼鳥全屋用水解決方案,COLMO多款套系,A.O.史密斯打造的AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng),萬和非視覺AI廚衛(wèi)空間,安吉爾的全屋凈水系統(tǒng)等均可為用戶量身定制個性化解決方案。
與此同時,在悅己和健康消費趨勢下,凈膚洗需求推動了熱水器凈化功能的滲透,拉動了行業(yè)從關(guān)注濾雜功能、高溫殺菌功能、活水功能的凈化1.0向關(guān)注水質(zhì)監(jiān)測可視化、智能自檢凈化、水質(zhì)軟化的凈化2.0的全面升級。據(jù)《電器》記者了解,2022年第一季度,線下市場包含“凈膚”賣點機型的市場份額逐月走高。COLMO熱水高端產(chǎn)品運營經(jīng)理陳吳曉指出:“健康沐浴因人而異,親膚水溫、專業(yè)研究、健康水質(zhì)這三個角度幫助大家實現(xiàn)健康沐浴。”
安全使用年限標準為消費者安全保駕護航
會上,主辦方還舉行了T/CHEAA 0011.7-2022《家用電器安全使用年限 第7部分:家用凈水機》宣貫活動,推動行業(yè)進一步綠色健康發(fā)展。該標準由中國家用電器協(xié)會制定并發(fā)布,于2022年4月18日起實施。
至此,中國家用電器協(xié)會已經(jīng)發(fā)布了冰箱、洗衣機和干衣機、空調(diào)、燃氣灶、吸油煙機、儲水式電熱水器、凈水機七類產(chǎn)品的安全使用年限標準,為消費者提供了這幾類家電產(chǎn)品使用“壽命”的參考年限,減少因家用電器超年限使用對消費者帶來的安全隱患,引導消費者適時更換家用電器,形成更加合理的產(chǎn)品使用及生命周期。
《家用電器安全使用年限 第7部分:家用凈水機》中提出,凈水機產(chǎn)品安全使用年限為8年。其中,安全使用年限應從凈水機的購買日期計起,并連續(xù)計算。
明確這一安全使用年限,既考慮了當前凈水機主流企業(yè)的整機和壓力桶包用年限的承諾,又橫向考慮了凈水機判廢年限的具體要求。據(jù)《電器》記者了解,標準制定時,起草工作組結(jié)合了凈水機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對消費者使用過程中出現(xiàn)的安全問題,特別是近十多年出現(xiàn)的危機事件進行了分析,同時還對各個主要品牌的產(chǎn)品市場安全故障等數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計,參考了日本家電設計上的安全使用標準使用期限等具體標準和相關(guān)規(guī)定,經(jīng)過多次溝通在行業(yè)達成共識,凈水機安全使用年限為8年。
隨著居民生活水平和健康意識的提高,當下居民越來越關(guān)注飲水健康和口味問題。因此,凈水機在過去幾年開啟了高速增長的通道,整個凈水機市場在短短7年就擴容了10倍。而作為安裝類涉水、涉電家電,凈水機長時間使用可能會出現(xiàn)內(nèi)部漏電、連接水管、接頭松脫漏水、壓力桶爆裂、墜落(壁掛式凈水機)等安全隱患,影響消費者使用安全。因此,明確產(chǎn)品安全使用年限,非常有必要。
《家用電器安全使用年限 第7部分:家用凈水機》的實施,為凈水企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、維護服務等方面提供了安全使用技術(shù)要求的指引和標準參考的依據(jù)。同時,還能幫助消費者樹立科學合理的消費觀念,拉動市場內(nèi)需,推動家電產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革。在擴大消費市場的同時,促進中國家電行業(yè)綠色健康發(fā)展。
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