曾幾何時(shí),熨斗是中國(guó)家庭的必備之物;但隨著生活節(jié)奏的加快,衣物熨燙的習(xí)慣似乎離我們漸行漸遠(yuǎn),洗好晾干的衣服直接穿在身上,或者干脆去舊迎新,讓衣物成為名副其實(shí)的快消品。不過,隨著“斷舍離”、“買精不買多”等消費(fèi)理念的出現(xiàn)以及消費(fèi)習(xí)慣的進(jìn)化,年輕人也開始嘗試摒棄物欲,培養(yǎng)進(jìn)階型品質(zhì)生活,這讓他們重新拾起關(guān)于熨燙的手藝,以使自己的衣柜變得挺括有型,掛燙機(jī)、電熨斗等產(chǎn)品又重新找到他們?cè)诩彝ブ械奈恢谩?/p>
“衣品”生活 推動(dòng)高端熨燙產(chǎn)品發(fā)展
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)掛燙機(jī)市場(chǎng)整體零售額27.7億元,同比下滑3.8%;零售量1534.6萬臺(tái),同比下滑0.8%。而電熨斗市場(chǎng)受高端熨燙系統(tǒng)的拉動(dòng),2021年實(shí)現(xiàn)零售額3.5億元,同比增長(zhǎng)1.7%,零售量195.4萬臺(tái),同比增長(zhǎng)4.3%。
卓力電器產(chǎn)品總監(jiān)許亞博告訴中國(guó)家電網(wǎng),近年來雖然熨燙類小家電大盤整體有所下滑,但產(chǎn)品均價(jià)上漲幅度較大,“衣物熨燙護(hù)理屬于消費(fèi)者對(duì)于生活檔次較高層級(jí)的追求,因而即使市場(chǎng)整體景氣度有所下滑,高端產(chǎn)品還是擁有較高的人氣,因?yàn)楦叨巳巳簩?duì)于衣著的追求要比中低檔收入人群的要求更高,因而他們也期待有更好的產(chǎn)品幫助自己解決對(duì)于衣物熨燙的需求,所以目前整個(gè)熨燙類小家電的高端市場(chǎng)呈現(xiàn)出較大增量。”目前,包括卓力、飛利浦、松下、勞拉之星等在內(nèi)的品牌,都將2000元以上產(chǎn)品作為品牌的主推,希望增強(qiáng)在高端領(lǐng)域的聲量和競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,熨燙類家電主要包括電熨斗和掛燙機(jī),而關(guān)于二者有何區(qū)別。許亞博介紹說,電熨斗更多地是一個(gè)存量市場(chǎng),而掛燙機(jī)則代表增量新生代。“大家談到熨燙,第一印象便是電熨斗,但同時(shí)也認(rèn)為它是媽媽輩使用的產(chǎn)品;而隨著電商以及各種新興平臺(tái)的崛起,年輕人對(duì)于熨燙的概念開始被各種掛燙機(jī)所取代,無論是手持、立式還是其他產(chǎn)品形態(tài),掛燙機(jī)的顯著特點(diǎn)是易用,操作簡(jiǎn)便。目前,熨燙類小家電整體市場(chǎng)中,手持和立式掛燙機(jī)的銷售份額占比接近90%,而電熨斗目前還保有10%左右的份額。”同時(shí),他認(rèn)為這兩種細(xì)分品類并不能完全取代對(duì)方,“因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)體量足夠大,電熨斗又擁有存量認(rèn)知,不可能完全消失;但從大趨勢(shì)來看,掛燙機(jī)的比重會(huì)越來越高。”
事實(shí)上,過去掛燙機(jī)強(qiáng)調(diào)蒸汽熨燙,刷頭本身是不帶加熱功能的,因而其熨燙效果達(dá)不到電熨斗那般平整筆直。不過,近年來,隨著掛燙機(jī)技術(shù)的迭代,掛燙機(jī)整體性能指標(biāo)開始比肩甚至超越電熨斗,從價(jià)格方面看,掛燙機(jī)的價(jià)格跨度非常寬,常見的如小型手持掛燙機(jī),行業(yè)均價(jià)在100-200元之間;但部分立式高端掛燙機(jī)產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)拉到2000元以上。而按照消費(fèi)比重來看,1000元以上較高端的熨燙小家電產(chǎn)品,其銷售份額占比已達(dá)10%-15%;500-1000元價(jià)位段產(chǎn)品約占10%;而其他則多為500元以下產(chǎn)品。當(dāng)然,價(jià)位的不同也意味著產(chǎn)品熨燙效果以及服務(wù)等的顯著差異,比如,低端掛燙機(jī)主要是一個(gè)單純加熱產(chǎn)生蒸汽的過程,沒有較大壓強(qiáng),而高端系列產(chǎn)品壓強(qiáng)可以達(dá)到5Bar干蒸汽,溫度高、沖擊力大,熨燙效果和效率上都要遠(yuǎn)高于低端產(chǎn)品。另外,熨燙類高端家電高溢價(jià)的背后還包含各品牌在技術(shù)上的創(chuàng)新與引領(lǐng),以及在質(zhì)量和售后服務(wù)上的投入。
因?yàn)橐挛镬贍C目前主要依靠人力來工作,因此一定程度上,它就像烹飪一樣比較考驗(yàn)用戶技巧,而這也是制約該行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。無論是掛燙機(jī)還是電熨斗,目前只是為用戶提供一個(gè)工具,但制約該品類家電發(fā)展的核心因素是,年輕人很少接觸熨燙,或者隨便用掛燙機(jī)掛一下。而未來,如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,讓消費(fèi)者能夠感觸到熨燙的真正魅力,是行業(yè)的破局關(guān)鍵。
目前,從卓力的實(shí)踐來看,他們一方面會(huì)通過公號(hào)定期為用戶推送一些關(guān)于熨燙技巧、面料、衣物收納等的知識(shí),以提升增值服務(wù);另一方面則在探索熨燙自動(dòng)化技術(shù),“如果能夠像智能掃地機(jī)一樣以較低價(jià)格將全自動(dòng)熨燙機(jī)導(dǎo)入消費(fèi)者家中,可能會(huì)迎來熨燙類家電的大爆發(fā),而三四千元是大家普遍接受的價(jià)位,”許亞博提到。
新品涌現(xiàn) 角逐衣物護(hù)理大賽道
目前,包括干衣機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)等在內(nèi)的新品不斷涌現(xiàn),其均宣稱對(duì)衣物具有護(hù)理作用,那么這些產(chǎn)品與熨燙類家電是否存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系呢?
對(duì)此相關(guān)專業(yè)人士并不認(rèn)同。該人士指出,不同類型的衣物護(hù)理家電對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者細(xì)分需求,本質(zhì)上并不存在沖突。譬如,包括LG、三星等在內(nèi)的品牌均推出過衣物護(hù)理柜,其運(yùn)作原理是先蒸汽,后烘干,能夠達(dá)到衣物凈味、除菌的效果,但除皺效果并不理想。而現(xiàn)在,包括海爾、美的在內(nèi)的一些大家電企業(yè)也想進(jìn)入該領(lǐng)域,他們開始嘗試與熨燙類專業(yè)小家電企業(yè)進(jìn)行合作,希望將這些企業(yè)優(yōu)勢(shì)的熨燙技術(shù)部分遷移到衣物護(hù)理柜中。同理,盡管干衣機(jī)、洗烘一體機(jī)等產(chǎn)品,也同樣宣稱可以進(jìn)行衣物護(hù)理,但滾筒烘干后的衣物還是存在褶皺,需要利用專業(yè)熨燙類家電輔助去除褶皺??梢哉f,各類家電“術(shù)業(yè)有專攻”,他們形成了洗護(hù)熨一體的解決方案,共同為用戶提供更好的穿衣體驗(yàn),因此這些產(chǎn)品之間更多是互補(bǔ)而非替代關(guān)系。
目前,在國(guó)內(nèi)熨燙類家電市場(chǎng)中,高中低端產(chǎn)品并行存在。高端產(chǎn)品如松下、卓立、勞拉之星的高端整燙系統(tǒng),其產(chǎn)品配備有增壓鍋爐和熨燙操作平臺(tái),適合高端用戶;第二類占比較大的是立式掛燙機(jī),屬于中端產(chǎn)品線;還有則是眾多品牌都在進(jìn)入的手持掛燙機(jī)領(lǐng)域,適應(yīng)年輕人需求。除了蒸汽增壓等專業(yè)熨燙技術(shù)外,近年來,不少熨燙類家電企業(yè)和品牌,還在智能衣物面料檢測(cè)和溫度拼配方面下足功夫,在防止熨燙失效、熨燙留痕、破壞面料等方面取得長(zhǎng)足進(jìn)展,一定程度上簡(jiǎn)化了衣物熨燙對(duì)用戶技巧的依賴。
行業(yè)觀察人士指出,多年來,對(duì)于衣物熨燙的需求和消費(fèi)層級(jí)有著較大關(guān)系,熨燙事實(shí)上是很多高端衣物的必然需求,因而消費(fèi)者對(duì)于熨燙類家電的需求也呈現(xiàn)金字塔狀,從一般需求,進(jìn)階需求到高端需求進(jìn)化。目前,得益于新興媒體渠道如小紅書等平臺(tái)的崛起,年輕人開始重拾對(duì)于衣物熨燙的興趣。一批互聯(lián)網(wǎng)品牌如素士、大宇、摩飛等崛起,他們一方面分割了原有專業(yè)品牌的市場(chǎng)份額,另一方面也更多地切入了年輕消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)了對(duì)于衣物熨燙知識(shí)的初普及,當(dāng)前使用100-200元產(chǎn)品的人群,未來很可能轉(zhuǎn)變成使用高端熨燙設(shè)備的基礎(chǔ)人群。而從短期來看,隨著疫情得到有效控制,下半年商務(wù)會(huì)議越來越多,大家對(duì)于衣物熨燙的整體需求也水漲船高,這一定程度上也刺激著熨燙類家電的增長(zhǎng)恢復(fù)。
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