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“零容忍”的打擊舉措是對(duì)“黃牛”群體的當(dāng)頭一棒，也是對(duì)演出市場(chǎng)秩序的有力監(jiān)管與合理規(guī)范，更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的明確響應(yīng)。

李穎

近日，公安部數(shù)據(jù)顯示，自“夏季行動(dòng)”開展以來(lái)，針對(duì)今年夏天各地營(yíng)業(yè)性演出、賽事、熱門景區(qū)“黃牛”倒票突出等問題，公安部專門組織開展專項(xiàng)打擊行動(dòng)。各地共排查網(wǎng)絡(luò)倒票線索1.9萬(wàn)條，抓獲違法犯罪嫌疑人900余人，查獲各類門票1.2萬(wàn)張，約談?wù)我慌眲?wù)平臺(tái)，下架處置違規(guī)門票網(wǎng)店300余家，研判攔截“黃牛”賬號(hào)5萬(wàn)余個(gè)。

夏季行動(dòng)是對(duì)“黃牛”群體的當(dāng)頭一棒，也是對(duì)演出市場(chǎng)秩序的有力監(jiān)管與合理規(guī)范，更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的明確響應(yīng)。演出市場(chǎng)苦“黃牛”久矣，從劇院演出到熱門的演唱會(huì)、電影節(jié)展，幾乎都能看到“黃牛”的影子。文旅市場(chǎng)消費(fèi)潛力釋放，“供不應(yīng)求”的票務(wù)情況給了“黃牛”乘虛而入的牟利機(jī)會(huì)。再加之演出票務(wù)行業(yè)的信息發(fā)布和運(yùn)行規(guī)則不夠透明、主辦方和“黃牛”聯(lián)手“打配合”、故意“鎖票”，甚至散布不實(shí)信息哄抬價(jià)格的行為時(shí)有發(fā)生。在線上，一些“技術(shù)型黃牛”通過研發(fā)新的搶票外掛軟件來(lái)鉆漏洞、囤倒票;線下演出現(xiàn)場(chǎng)的“黃牛”群體往往混跡于人群中，流動(dòng)性強(qiáng)、隱蔽性高。

諸如此類的“黃牛”行為造成違法行為甄別難、取證難、處罰難的現(xiàn)狀，給消費(fèi)者和社會(huì)都帶來(lái)了不可忽視的危害，虛高的票價(jià)也給消費(fèi)者帶來(lái)了更大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)“黃牛”行為的嚴(yán)厲打擊，有效遏制了虛假宣傳、隨意加價(jià)的市場(chǎng)亂象，也可以讓消費(fèi)者避免購(gòu)買高價(jià)低質(zhì)、假冒偽劣的門票，保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益和消費(fèi)體驗(yàn)。

與此同時(shí)，打擊“黃牛”行為也是推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)、增強(qiáng)法治觀念、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步的重要措施。《治安管理處罰法》中明確規(guī)定，倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場(chǎng)票券及其他票證的行為屬于違法行為，會(huì)受到相應(yīng)的處罰。此外，“黃牛”活動(dòng)還可能涉及詐騙、偷稅漏稅等犯罪行為，給社會(huì)帶來(lái)極大的安全隱患。對(duì)“黃牛”的警示與懲戒，是對(duì)法律法規(guī)的深入貫徹，有利于推動(dòng)社會(huì)信用體系的完善，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，也對(duì)人們法治觀念與法律意識(shí)的增強(qiáng)有著重要作用。

還應(yīng)該看到，打擊“黃牛”活動(dòng)并非一朝一夕就能解決的問題。在取得初步成效的同時(shí)還需“拉長(zhǎng)戰(zhàn)線”，繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，從根源上加強(qiáng)執(zhí)法、從監(jiān)管上嚴(yán)格管控、從技術(shù)上精準(zhǔn)抓獲、從思想上凝聚共識(shí)，還消費(fèi)者一個(gè)風(fēng)清氣正的演出票務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)行業(yè)秩序的健康發(fā)展，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。

關(guān)鍵詞： 社會(huì)信用體系 黃牛 票務(wù) 消費(fèi)者權(quán)益 演