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北京故宮退票算爽約嗎? 2023-08-03 23:10:53  來源:全關(guān)注

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(資料圖)

北京故宮退票算爽約嗎?

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退票不算爽約的,具體規(guī)定如下

故宮門票(大門票、珍寶館、鐘表館)一經(jīng)檢票,不予退票。未檢票的門票于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票,不計(jì)爽約。參觀當(dāng)日20:00前仍可退票,但計(jì)1次爽約。參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款,且計(jì)1次爽約。每人每日最多記1次爽約,180日內(nèi)累計(jì)爽約3次,從第3次爽約的次日起,60日內(nèi)將無法預(yù)約故宮博物院門票及展覽。

未使用的門票(大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)可于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票,不計(jì)爽約;

參觀當(dāng)日20:00前仍可退票,但計(jì)1次爽約;

參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款,且計(jì)1次爽約。

年票觀眾已登記但未檢票的大門票可于參觀當(dāng)日20:00前通過原訂單渠道取消,不計(jì)爽約。

部分展覽須預(yù)約,以預(yù)約頁面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會(huì)因開放管理要求臨時(shí)調(diào)整,敬請諒解并配合現(xiàn)場工作人員管理。如需退訂,請于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退訂,不計(jì)爽約。逾期未退訂,計(jì)1次爽約。

每人每日最多計(jì)1次爽約,180日內(nèi)累計(jì)爽約3次,從第3次爽約的次日起,60日內(nèi)將無法預(yù)約故宮博物院門票及展覽。

門票退款將在退訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶,請注意查收。如未收到退款,請致電客服查詢。

如需發(fā)票,請于預(yù)約之日起一個(gè)月內(nèi)持預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件到端門廣場西側(cè)觀眾服務(wù)中心票務(wù)窗口辦理或致電客服咨詢。

客服電話: 400-950-1925

工作時(shí)間: 08:00-20:00(全年無休)

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