來(lái)自寧波市奉化區(qū)企業(yè)“最多跑一地”綜合服務(wù)中心的數(shù)據(jù)顯示：1至4月，全區(qū)538名“駐企專員”累計(jì)走訪企業(yè)4567次，梳理疫情防控、土地廠房、人力資源、基礎(chǔ)配套、涉企政策、環(huán)境保護(hù)、融資上市、交通物流、子女教育、市場(chǎng)開(kāi)拓等問(wèn)題297個(gè)，其中現(xiàn)場(chǎng)解決131個(gè)，提交工作專班流轉(zhuǎn)166個(gè)，已全部答復(fù)解決……

在這些數(shù)據(jù)背后，是全區(qū)“駐企專員”真心真情精準(zhǔn)幫扶，用行動(dòng)助企紓困解難的動(dòng)人故事。

2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球，給經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何確保防疫和發(fā)展“兩手抓、兩手硬、兩戰(zhàn)贏”?

非常時(shí)期，服務(wù)升級(jí)。2020年2月10日起，奉化分3批從60家區(qū)直單位抽調(diào)801名政治素質(zhì)好、擔(dān)當(dāng)意識(shí)強(qiáng)、相對(duì)熟悉經(jīng)濟(jì)工作的機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐全區(qū)規(guī)上企業(yè)，重點(diǎn)農(nóng)業(yè)、外貿(mào)、物流企業(yè)及重大項(xiàng)目，擔(dān)任“駐企專員”，并以“1+X”的形式，統(tǒng)籌服務(wù)周邊中小微企業(yè)，形成駐企服務(wù)網(wǎng)格。“我將作為企業(yè)的一分子，全程參與疫情防控、復(fù)工生產(chǎn)等各項(xiàng)工作，疫情不消除、企業(yè)不復(fù)工，我絕不撤退!”句句誓言鏗鏘有力。

不僅要精準(zhǔn)防疫、有序復(fù)工，更要加速達(dá)產(chǎn)、釋放產(chǎn)能。在“駐企專員”指導(dǎo)幫助下，一家家企業(yè)迅速建立起疫情防控體系，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案、防護(hù)物資保障預(yù)案。同時(shí)，“駐企專員”承擔(dān)起首問(wèn)責(zé)任，化身“吹哨人”“協(xié)調(diào)人”“落實(shí)人”，幫助企業(yè)打通復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中資金難、用工難、配套難等一系列“卡脖子”問(wèn)題，讓人流、物流、商流“動(dòng)”起來(lái)。依托“駐企專員”的支點(diǎn)作用，我區(qū)還迅速收集梳理了一批企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的共性需求，有針對(duì)性地制定實(shí)施“支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)19條”，通過(guò)落實(shí)減費(fèi)降稅政策等方式，籌措3億元以上資金支持中小微企業(yè);開(kāi)通2條疫情防控期間企業(yè)服務(wù)熱線以及“8718”、惠企政策兌現(xiàn)“一鍵通”、網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)等平臺(tái)，確保各項(xiàng)政策迅速落地。同年3月初，全區(qū)規(guī)上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率達(dá)到100%，4月工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值760億元，增長(zhǎng)5.9%。

2021年，我區(qū)持續(xù)深化“聯(lián)企業(yè)、跑企業(yè)”活動(dòng)，將服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大至“小而美”企業(yè)、重點(diǎn)內(nèi)貿(mào)企業(yè)、重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)、小升規(guī)培育企業(yè)等。“駐企專員”針對(duì)各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展中的堵點(diǎn)、難題，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、一企一策，當(dāng)好企業(yè)問(wèn)題梳理員、防疫監(jiān)督員、產(chǎn)業(yè)連接員、企服信息員。

今年，全區(qū)12個(gè)鎮(zhèn)(街道)、27個(gè)區(qū)直相關(guān)部門共選派538名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的區(qū)管干部、中層干部擔(dān)任“駐企專員”，覆蓋聯(lián)系817家企業(yè)。相較之前，“駐企專員”服務(wù)企業(yè)覆蓋面再次擴(kuò)大，將部分2021年下規(guī)企業(yè)涵蓋在內(nèi)，扶持企業(yè)重新上規(guī)。

“想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，幫企業(yè)所需、解企業(yè)所困，這是‘駐企專員’的職責(zé)。”區(qū)經(jīng)信局負(fù)責(zé)人告訴記者，兩年多來(lái)，下沉到一線的“駐企專員”，實(shí)實(shí)在在地成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“螺絲釘”，每一顆“螺絲釘”的專業(yè)和用心，保障了全區(qū)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙線平穩(wěn)推進(jìn)。

華爾推剪(寧波)有限公司是全球知名的電推剪生產(chǎn)企業(yè)，其上游相關(guān)的零配件和原材料供應(yīng)商多達(dá)100余家。企業(yè)復(fù)工后，原材料供應(yīng)頻頻告急。區(qū)經(jīng)信局“駐企專員”緊急出動(dòng)，從寧波相關(guān)復(fù)工企業(yè)中，為其排摸、搜尋供應(yīng)商，幾經(jīng)周折，終于協(xié)調(diào)解決了供應(yīng)鏈上游80%零配件和原材料的難題。

近年來(lái)，寧波奉化新赫磁業(yè)有限公司生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，招工難問(wèn)題日益凸顯。江口街道“駐企專員”韓添緊盯企業(yè)需求和難題，聯(lián)系轄區(qū)豐行、思瑪特兩家人力資源公司提供用工需求、崗位分析、人員篩選、人力供給“一條龍”服務(wù)，一次性幫助企業(yè)招聘新員工20余人。同時(shí)在江口人才分市場(chǎng)設(shè)立招工專欄，吸引求職者上門，解決燃眉之急。他還積極排摸轄區(qū)資源，主動(dòng)對(duì)接匠心、亞吉兩家離廠區(qū)較近的公寓，量身定制承租方案，協(xié)調(diào)解決新進(jìn)員工食宿問(wèn)題，當(dāng)好后勤保障“協(xié)調(diào)員”。

寧波易維機(jī)械有限公司不少技術(shù)骨干是從外地引進(jìn)的，隨遷子女教育問(wèn)題解決不好，員工便無(wú)法安心工作。區(qū)教育局“駐企專員”竺周鋒多次到企業(yè)講解相關(guān)政策，讓“外援”吃下“定心丸”。為確保每一位符合條件的隨遷子女能入讀公辦學(xué)校，他“一對(duì)一”“手把手”指導(dǎo)員工填寫“政策性借讀”申請(qǐng)表，幫助申請(qǐng)理想學(xué)校。公司技術(shù)部主管、湖北孝昌籍夏女士感慨地說(shuō)：“孩子教育問(wèn)題解決了，在奉化、在企業(yè)找到了家的感覺(jué)。”

在過(guò)去兩年多時(shí)間里，這樣的致謝聲化作了“三服務(wù)”活動(dòng)中最動(dòng)聽(tīng)的感人音律。未來(lái)，“駐企專員”真情服務(wù)的故事還將繼續(xù)書寫，通過(guò)“精準(zhǔn)滴灌”，把關(guān)懷和服務(wù)源源不斷輸送到企業(yè)，提升企業(yè)的滿意度和獲得感。

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