你在淘寶上遇到過“盜版”旗艦店嗎?
(資料圖)
明明就叫這個名字,產(chǎn)品圖似乎也沒什么問題,月銷量動輒上萬,售價比線下專柜更低。但到手以后,卻感覺買到了“假貨”。
雅詩蘭黛旗下的香氛品牌Le Labo也碰到了這一棘手問題。作為雅詩蘭黛的四大香氛品牌之一(其余三個分別是祖·瑪瓏Jo Malone London、馥馬爾香水出版社Frederic Malle、凱利安KILIAN Paris),Le Labo自創(chuàng)立之初一直沒有進(jìn)軍中國市場,更談不上有中國官網(wǎng),或是在淘寶上開店。
但在網(wǎng)絡(luò)搜索Le Labo,卻能出現(xiàn)自己的中文版網(wǎng)頁,點進(jìn)去售價1000元至4000元,和正版香氛差不多,產(chǎn)品圖也沒有太大區(qū)別。
很快,有經(jīng)驗的網(wǎng)友就站出來指出,這個名叫“勒拉博”的品牌,不是真正的雅詩蘭黛收購的Le Labo,而是香港LE LABO FRAGRANCE LIMITED公司旗下品牌,一直在“冒充”還未入駐中國的Le Labo。
上了當(dāng)?shù)南M者發(fā)現(xiàn)自己退貨無門,申訴又得不到一個滿意的說法,只能“自認(rèn)倒霉”。
Le Labo宣傳其品牌為“世界上有太多瓶香水,卻鮮少有靈魂的香氣”,由于產(chǎn)品均為手工制作,并不使用大規(guī)模工廠,因此價格一直不菲。Le Labo一年出一款香水,每款香水名字后綴都有數(shù)字,代表著該香水使用香料的數(shù)量。因為這些特殊性,找代購也極易買到仿制假貨,到手立即能感覺到和正品有所不同。
Le Labo并不是唯一一個在中國被“冒名頂替”的海外品牌。
淘寶搜索無印良品,會出現(xiàn)兩個“8年老店”,宛如真假美猴王,一不留神就會進(jìn)成“假店”?!凹俚辍敝械漠a(chǎn)品煞有介事地全部印上“無印良品”的中文字樣。來自日本的MUJI,成了中國的“無印良品”。截止現(xiàn)在,假店仍然在正常營業(yè)。
美國著名的化妝品牌Colorpop也是如此,淘寶“colorpop旗艦店”有80萬粉絲,好評率100%,但賣的盡是假貨。正版的Colorpop并未入駐淘寶,許多美妝博主都自發(fā)出來科普,用自己的親身“上當(dāng)經(jīng)歷”來告訴大家避開假店。
與之有相似經(jīng)歷的還有韓國小女生化妝品牌ETUDE HOUSE愛麗小屋,在2013年11月入駐中國市場前,他們發(fā)現(xiàn)中國市場上早已出現(xiàn)了名為“愛麗小屋”的化妝品店,并已經(jīng)注冊了同名商標(biāo),為了避免商業(yè)糾紛以及“反侵權(quán)”威脅,真正的愛麗小屋被迫無奈改名叫了“伊蒂之屋”。伊蒂之屋是ETUDE HOUSE在中國唯一的直營品牌,而中國版愛麗小屋早期與韓國ETUDE HOUSE簽訂了經(jīng)營權(quán)合約的經(jīng)銷商經(jīng)營,但自2015年1月1日合約到期后就不再與ETUDE HOUSE有任何關(guān)系了。
5月30日開始,抖音平臺禁止“安耐曬”品牌新上架入駐,因其大量的假貨投訴和售后問題無法處理。但這個“安耐曬”并非是資生堂旗下的防曬明星,而是中國本土品牌。安耐曬在淘寶上的同名旗艦店也全是假的。自安耐曬入駐中國起,就用的是“安熱沙”名字,而并非安耐曬。資生堂也做過嘗試,2021年8月、12月都申請了“安耐曬”第3類商標(biāo)注冊申請,到目前審查仍未通過。
為什么山寨品牌可以堂而皇之地開店、售賣假貨?
中國法學(xué)會定義,商標(biāo)惡意注冊通常是指商標(biāo)申請人違反誠實信用原則,明知已有在先商標(biāo)或其他在先權(quán)利的存在,或具有某種不良動機而注冊申請商標(biāo)的行為。大量海外品牌還未來華就已經(jīng)被中國商家搶先注冊品牌,誤導(dǎo)了一眾消費者。如安耐曬等正版品牌在商標(biāo)官司上仍然會敗訴,輸給了“手速”。
簡單分辨正版品牌的方法有兩個:第一,查看該店的工商資質(zhì),查看品牌所屬公司是否和品牌名一致,或是否是經(jīng)銷商;第二,問淘寶等平臺客服咨詢查看品牌授權(quán)書,確定正品來源。
但商家之間的競爭不管怎樣,最終吃虧的,仍是消費者。
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