沒有高分貝吆喝,沒有快節(jié)奏產(chǎn)品介紹,沒有花哨布景。
只有董潔一人穿著素凈衣服,一邊介紹商品,一邊溫柔勸粉絲“你是不是需要這個(gè)東西?!?/p>
“真誠”是董潔“必殺技”,很多商品剛上架未介紹就被一掃而空。
(資料圖片僅供參考)
2月24日是董潔在小紅書第二場直播,直播6個(gè)小時(shí)GMV(商品交易總額)超過3000萬。
與第一場直播GMV合計(jì)超過8000萬。
雖然相比李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩等淘系、抖快“頂流”主播動(dòng)輒數(shù)億元、數(shù)十億GMV,8000萬GMV并不多。
但這已是小紅書押寶直播電商3年來最好成績。
董潔之外,其他小紅書頭部博主單場最高僅有百萬GMV。
有業(yè)內(nèi)人士表示,董潔成功并非偶然,這種“非叫賣式”直播是董潔與小紅書達(dá)成的共識(shí),“但GMV確實(shí)超出內(nèi)部預(yù)期?!?/p>
但火星文化CEO、卡思學(xué)苑創(chuàng)始人李浩表示,董潔成功很大程度上是平臺(tái)流量扶持、補(bǔ)貼的結(jié)果,“未必能說明問題?!?/p>
以董潔為例,目前她簽約的MCN為海寧壹加壹,是楊天真壹心娛樂旗下公司。
值得注意的是,在MCN領(lǐng)域,壹心娛樂是小紅書直播電商主要玩家。
事實(shí)上,多年來小紅書直播電商板塊一直“不溫不火”。
以小紅書“官宣”直播電商第一年數(shù)據(jù)為例,2020年全年小紅書直播電商成交總額為70 億元;同年,抖音直播電商成交總額為5000億元。
小紅書直播電商成交總額僅為抖音十分之一。
這導(dǎo)致小紅書一直無法留住“大主播”。
以“李佳琦小助理”付鵬為例,2020年單飛,10月在小紅書開始直播帶貨,雙11期間,斬獲超2000萬GMV,創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)小紅書帶貨紀(jì)錄。
入駐小紅書僅僅4個(gè)月,付鵬就跳向流量池更大的抖音;彼時(shí)也有消息稱,付鵬出走疑因合同到期。
01 小紅書“拔草”遇困
“復(fù)制董潔”自救
小紅書創(chuàng)始人瞿芳,曾在多個(gè)場合強(qiáng)調(diào),小紅書是“生活方式社區(qū)”。
社區(qū)通過內(nèi)容實(shí)現(xiàn)人和人之間連結(jié),分享好物、分享生活,給用戶“種草”。
事實(shí)上,從“種草到拔草”,小紅書應(yīng)該是站在賺錢第一線。
但結(jié)果往往化成兩句評(píng)論區(qū)對(duì)話-“求鏈接”、“私”。
小紅書種草高購買力一、二線城市女性,卻被其他平臺(tái)“拔了草”。
直播是小紅書“拔草”的唯一機(jī)會(huì)。
董潔的出現(xiàn)讓小紅書重拾直播信心,全面發(fā)力直播電商。
3月10日,小紅書將直播電商業(yè)務(wù)板塊從社區(qū)部分割,從二級(jí)部門業(yè)務(wù)組升級(jí)為獨(dú)立部門,統(tǒng)一管理直播內(nèi)容與直播電商等業(yè)務(wù)。
頭部主播可以培養(yǎng)用戶在小紅書直播間消費(fèi)習(xí)慣,顯然一個(gè)董潔遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
雖然小紅書還有包文婧、姜思達(dá)等明星帶貨,但風(fēng)格與定位都與董潔不同,也未形成足夠規(guī)模,“復(fù)制董潔”迫在眉睫。
3月3日明星張儷開始小紅書直播帶貨;3月14日明星張婉婷也加入小紅書帶貨行列。
張儷、張婉婷的直播間風(fēng)格與董潔明顯相似,沒有吆喝吶喊,也沒有緊張“搶貨”氣氛,但她們都沒有再創(chuàng)造出“董潔神話”。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,頭部主播帶來規(guī)模銷售額的同時(shí),可以吸引更多用戶和主播關(guān)注,并起到示范效應(yīng),帶來更廣泛的傳播。
但就現(xiàn)有結(jié)果來看,復(fù)制董潔有一定難度,無論是內(nèi)容、供應(yīng)鏈,抑或是主播的銷售方式,都有一定的獨(dú)特性。
頭部主播僅是小紅書“直播生意”的一小部分,普通主播才是大多數(shù)。
《第50次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2022我國直播用戶占比68.1%。
02 普通人的“明日董潔”夢(mèng)
站兩個(gè)小時(shí),收益0元
3月6日,小紅書在上海舉辦“電商直播時(shí)尚合伙人大會(huì)”,宣布推出“時(shí)尚星火計(jì)劃”,將為時(shí)尚商家和主播提供“百億流量”扶持。
當(dāng)晚,小紅書用戶核桃(化名)就開始了第一次女裝直播。
后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,她的直播封面曝光量高達(dá)1819,但最終只有352點(diǎn)擊觀看,實(shí)際互動(dòng)只有7個(gè)人,收益0元。
第一次嘗試就是這樣的結(jié)果,核桃想要放棄,“兩個(gè)小時(shí)站的腿酸,直播間沒人,感覺時(shí)間過的好漫長,有朋友勸我去抖音直播會(huì)更好?!?/p>
事實(shí)上,普通人在小紅書做直播并不容易。
早在2021年8 月2日,小紅書推出新“號(hào)店一體”機(jī)制,讓內(nèi)容號(hào)和店鋪實(shí)現(xiàn)打通,一個(gè)賬號(hào)既可是商家,又可以是博主。
同時(shí)小紅書還切斷筆記中淘寶外鏈。
不少小紅書博主在這一機(jī)制的推動(dòng)下,開了店鋪。
小紅書美甲博主婷婷向《橡果商業(yè)評(píng)論》表示,“號(hào)店一體”機(jī)制出臺(tái)后,她開始在小紅書平臺(tái)直播。
只要直播,平臺(tái)就會(huì)額外增加賬號(hào)圖文筆記與直播曝光量,直播一周,婷婷賣出30單,但是需要承擔(dān)6%的服務(wù)費(fèi)。
由于單量較少,讓小紅書抽取服務(wù)費(fèi)不劃算,婷婷開始與平臺(tái)規(guī)則“斗智斗勇”。
根據(jù)小紅書直播規(guī)定,直播帶貨必須通過小紅書店鋪交易,一旦在直播過程中露出微信號(hào),被發(fā)現(xiàn)向其他平臺(tái)引流,就會(huì)限制流量或封禁直播。
婷婷冒險(xiǎn),將個(gè)人微信號(hào)以圖片方式附在個(gè)人主頁,將客戶引流到微信售賣。
03 擁擠賽道中
小紅書何以突圍?
過去幾年,無數(shù)內(nèi)容平臺(tái)乘上直播風(fēng)口,小紅書姍姍來遲。
盡管多次嘗試,小紅書在直播賽道并未實(shí)現(xiàn)彎道超車。
從月活躍用戶為例,小紅書被同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開。
2022年,小紅書的月活躍用戶數(shù)為2.6億,僅為抖音的三分之一。
但相比抖快、淘寶,小紅書用戶中52%為90后00后,46%來自一二線城市,69%為女性。
這些用戶網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間長、頻率高,興趣相仿,喜歡深度互動(dòng),愿意通過“點(diǎn)贊”、“收藏”讓“有用”的內(nèi)容被更多的人看見。
一位在小紅書擁有2.1萬粉絲的書店老板蘊(yùn)蘊(yùn)(化名)告訴《橡果商業(yè)評(píng)論》,在小紅書她可以快速找到和她同頻的人。
小紅書源起于用戶的免費(fèi)分享,似乎是無數(shù)用戶心中的網(wǎng)絡(luò)凈土。
沒有微博般充滿戾氣,沒有抖音般充滿搞笑,也不像知乎般夸大其詞,有的是關(guān)于生活、消費(fèi)、旅游、學(xué)業(yè)的分享探討。
究其根本,小紅書真正的價(jià)值在于其實(shí)用性,通過去中心化模式,每個(gè)用戶都成為雙向的內(nèi)容生產(chǎn)者與消費(fèi)者,打造出良性的信息生態(tài)。
這一成功之道也暗示小紅書直播電商的突圍之徑。
小紅書做好直播最為急切的問題,或許就是能不能打造出良性的電商生態(tài),留住更多“董潔”,不一定直播風(fēng)格相同,但一定是契合小紅書的粉絲畫像與平臺(tái)定位。
一個(gè)董潔似乎并不能力挽狂瀾,將小紅書推至直播行業(yè)前列。
但無數(shù)個(gè)“董潔”似乎可以讓小紅書直播突出重圍。
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