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近年來(lái)，河南西峽農(nóng)商銀行立足“萬(wàn)人助萬(wàn)企”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，努力踐行“普惠金融、支付為民”宗旨，“牽手”客戶需求，“貼心”金融服務(wù)，通過(guò)惠農(nóng)自助、惠農(nóng)支付、惠農(nóng)信貸、惠農(nóng)電商，推進(jìn)“金融服務(wù)下沉鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施，著力打造鄉(xiāng)村振興增信賦能加速度。

“整村授信”滿足多元化融資需求。通過(guò)對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村開(kāi)展拉網(wǎng)式走訪工作，摸清家庭情況，建立經(jīng)濟(jì)檔案，對(duì)符合要求的農(nóng)戶給予預(yù)授信額度，滿足鄉(xiāng)村振興多元化融資需求;通過(guò)“碼”上貸、“碼”上辦，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)客戶黏度。

“網(wǎng)格營(yíng)銷”深挖客戶資源潛力。該行通過(guò)落實(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理分區(qū)走訪、分類維護(hù)責(zé)任，保證服務(wù)客戶質(zhì)量專業(yè)化、常態(tài)化，切實(shí)將政策宣傳、金融普及、需求響應(yīng)貫穿于網(wǎng)格化走訪服務(wù)全過(guò)程，對(duì)全縣有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∥⑵髽I(yè)進(jìn)行首貸培植，對(duì)有合理信貸需求的客戶開(kāi)展評(píng)級(jí)授信。

“信貸套餐”提升客戶獲貸感。該行通過(guò)豐富產(chǎn)品種類，滿足不同客戶的金融需求，提高了支農(nóng)支小嵌入度。針對(duì)“果藥菌”產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，推出“果貸通”“藥貸通”“菌貸通”業(yè)務(wù);針對(duì)財(cái)政貼息，政府增信，相繼開(kāi)辦了“農(nóng)信擔(dān)”“制棒工廠貸”等特色信貸產(chǎn)品;針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推出“商易貸”“微貸通”“農(nóng)家樂(lè)”等惠農(nóng)貸系列產(chǎn)品;通過(guò)實(shí)施受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等各環(huán)節(jié)“一站式服務(wù)”，大幅提升客戶信貸體驗(yàn)感和便捷度。

“首貸培植”打造增戶擴(kuò)面加速度。該行多渠道搶市場(chǎng)份額，發(fā)動(dòng)全員以促進(jìn)共同富裕為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)策略，構(gòu)建客戶營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面向農(nóng)村、社區(qū)、商鋪等開(kāi)展“網(wǎng)格化”捆綁式整體營(yíng)銷和服務(wù)，打造信貸營(yíng)銷增戶擴(kuò)面加速度。

“惠農(nóng)驛站”支農(nóng)惠農(nóng)賦能多。為改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境，拓寬縣域支付服務(wù)渠道，該行積極引導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人通過(guò)手機(jī)支付辦理購(gòu)銷結(jié)算，當(dāng)?shù)?0%以上的“果藥菌”購(gòu)銷均通過(guò)移動(dòng)支付完成。（供稿：西峽農(nóng)商銀行 趙澤軒 劉世杰）

關(guān)鍵詞： 西峽農(nóng)商銀行 增信賦能 服務(wù)鄉(xiāng)村振興