迭代升級(jí)是商業(yè)發(fā)展永恒的主題,不覺(jué)中原本專屬線上消費(fèi)的雙十一已逐步演化成如今舉國(guó)期待的消費(fèi)狂歡節(jié)。深圳龍華天虹購(gòu)物中心憑借去年的整體升級(jí),重點(diǎn)發(fā)力美妝品類,今年雙11檔期國(guó)際美妝銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近90%!雙十一當(dāng)日門(mén)店銷(xiāo)售也錄得雙位數(shù)增長(zhǎng)。
深圳龍華天虹購(gòu)物中心
逆市飄紅的數(shù)據(jù)背后,是天虹創(chuàng)新求變的孜孜探索。龍華天虹購(gòu)物中心作為深圳龍華商圈最早開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心,已陪伴顧客走過(guò)8年。為匹配商圈日漸提升的品質(zhì)需求,2021年初,天虹著手對(duì)其升級(jí),以"FUN輕松,敢自在"的理念,將"藝術(shù)、自然、時(shí)尚"元素融入室內(nèi)外設(shè)計(jì),相應(yīng)的設(shè)計(jì)元素糅入每一個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)位,項(xiàng)目整體煥新升華,打造沉浸式潮燃生活集合地。
為提高整體服務(wù)環(huán)境及提高顧客購(gòu)物體驗(yàn),龍華天虹購(gòu)物中心對(duì)時(shí)裝品牌與餐飲品牌都進(jìn)行升級(jí),營(yíng)造"逛吃"的生活場(chǎng)景。年度調(diào)整品牌 73家,龍華商圈首店14家,如潮玩元素店P(guān)OPMART、樂(lè)高,網(wǎng)紅餐飲PAPER STONE、蔡瀾港式點(diǎn)心、湊湊火鍋、西關(guān)老阿婆、太二、野萃山等。
商圈內(nèi)顧客的美妝、護(hù)膚消費(fèi)需求旺盛,龍華天虹購(gòu)物中心突破性引進(jìn)多家國(guó)際美妝品牌,其中包括國(guó)際一線美妝品牌DIOR、蘭蔻,以及嬌韻詩(shī)、歐舒丹、FANCL等,填補(bǔ)了龍華商圈缺乏的美妝氛圍,也讓龍華天虹購(gòu)物中心完成從商圈"老大哥"到深圳美妝新勢(shì)力的華麗升級(jí),帶動(dòng)全龍華美妝經(jīng)濟(jì)的快速崛起。
龍華購(gòu)物中心品牌
天虹在探索與革新中前行
天虹的發(fā)力點(diǎn)并不止龍華一家門(mén)店,隨著存量商業(yè)時(shí)代的到來(lái),天虹意識(shí)到消費(fèi)者越來(lái)越注重消費(fèi)體驗(yàn)及實(shí)體零售帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值。
自2020年起,世紀(jì)疫情對(duì)實(shí)體零售產(chǎn)生了深刻的影響,但社會(huì)環(huán)境的變化也帶來(lái)新的格局調(diào)整機(jī)遇。天虹秉持以顧客為中心的核心理念,對(duì)重點(diǎn)門(mén)店有節(jié)奏、有計(jì)劃的進(jìn)行大力度的煥新升級(jí)。
1,擦亮城市商業(yè)名片——南昌中山路天虹
南昌中山路項(xiàng)目是天虹在江西的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)代表。升級(jí)之時(shí)特邀國(guó)外團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目定制從外到內(nèi)的時(shí)尚設(shè)計(jì),目標(biāo)打造成為中山路上的閃耀I(xiàn)P。
近兩年美妝行業(yè)規(guī)模保持超過(guò)10%的復(fù)合增長(zhǎng),中山路天虹順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),引進(jìn)香奈兒CHANEL、迪奧DIOR、雅詩(shī)蘭黛EsteeLauder、蘭蔻LANCOME、紀(jì)梵希GIVENCHY、資生堂SHISEIDO、嬌韻詩(shī)CLARINS、倩碧CLINIQUE、悅木之源Origins等10余家國(guó)際化妝品,打造商圈美妝殿堂。
圍繞新貴人群、中產(chǎn)家庭客群,將業(yè)態(tài)組合生活場(chǎng)景化,餐飲上附和年輕主流口味引進(jìn)呷哺呷哺、太二酸菜魚(yú)、探魚(yú)等大眾耳熟能詳?shù)牟惋嬌虘?。此外新增休閑、潮牌引進(jìn),結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)力餐飲+潮玩的地鐵經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步強(qiáng)化年輕潮流氛圍。
南昌中山路天虹
一期改造率先完成外立面及商場(chǎng)一層、八層整體重裝,成為老城區(qū)最亮眼的商業(yè)項(xiàng)目之一;重裝開(kāi)業(yè)后,8家國(guó)際妝品品牌銷(xiāo)售領(lǐng)跑市場(chǎng)。
2,全面提升會(huì)員體驗(yàn)——東莞君尚
君尚是天虹旗下高端商業(yè)品牌,而東莞君尚可以說(shuō)是天虹體系內(nèi)極具質(zhì)感的百貨門(mén)店。該店50%以上的顧客是天虹的"超級(jí)vip"。項(xiàng)目自2021年起分步驟進(jìn)行升級(jí),打造向新中產(chǎn)提供高品質(zhì)消費(fèi)的城市中心店。
項(xiàng)目圍繞目標(biāo)顧客著力優(yōu)化重點(diǎn)品類——大女裝品牌再度升級(jí),集齊之禾、卓雅、歌力思等大女裝頂級(jí)旗艦店!由于大客戶逐年遞增,為提升會(huì)員尊享服務(wù)體驗(yàn),東莞君尚通過(guò)打造"黑金卡停車(chē)區(qū)"等大客戶專屬停車(chē)位,新增專屬私密換裝空間、社交空間等奢雅體驗(yàn),著力提升會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,備受顧客好評(píng)。
為顧客展現(xiàn)更時(shí)尚奢華的空間質(zhì)感,東莞君尚外立面升級(jí)輪廓燈,在夜間更為奪目,場(chǎng)內(nèi)拆除部分扶梯從而大幅提升場(chǎng)景的通透性,店鋪與互動(dòng)空間相結(jié)合,空間上采用錯(cuò)落、疊加方式對(duì)空間賦予更多可能性。
東莞君尚
3,刷新顧客認(rèn)知——深圳沙井天虹
深圳沙井天虹已然"18歲",是天虹百貨老店的代表,同樣在今年升級(jí)改造,進(jìn)行全面形象提升、品牌煥新,致力于打造寶安西最高端的時(shí)尚百貨。
外立面以"彩虹"為主要設(shè)計(jì)元素,采用富有特色的玻璃鋼化處理,照明疊加,讓建筑本身更具藝術(shù)感,提升整體商業(yè)辨識(shí)度。內(nèi)部全面形象提升,從視覺(jué)上給與顧客新的感官?zèng)_擊。
結(jié)合項(xiàng)目定位與商圈客群消費(fèi)需求,沙井天虹通過(guò)優(yōu)化業(yè)態(tài)空間布局、煥新品牌,讓品質(zhì)餐飲與時(shí)尚百貨在場(chǎng)內(nèi)有機(jī)融合。優(yōu)勢(shì)女裝品牌再度優(yōu)化,如贏家集團(tuán)M所、歌力思沙井旗艦店、ZRAU旗艦店、族里等品牌;餐飲品類依據(jù)顧客對(duì)快速餐飲的需求,引進(jìn)了卡瑪王子、樂(lè)凱撒,豪客來(lái)、老碗會(huì)、大弗蘭,意拉拉等十余家快餐及小吃類。此外,體驗(yàn)配套類引進(jìn)了小米之家、蘋(píng)果授權(quán)店等。
沙井天虹同時(shí)新增場(chǎng)內(nèi)配套休閑設(shè)施如"公共休息區(qū)",為居民提供高品質(zhì)社交場(chǎng)所。如今項(xiàng)目升級(jí)完成一月有余,顧客頻頻感嘆"格局提升"、"仿佛來(lái)到‘新世界'",對(duì)沙井天虹的整體認(rèn)知被刷新。
深圳沙井天虹
行業(yè)大勢(shì)之下,實(shí)體商業(yè)紛紛進(jìn)入動(dòng)蕩周期,而出路從來(lái)都是靠企業(yè)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去探索、求變。天虹聚力打造高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn),首批大店升級(jí)階段性完成,成效顯現(xiàn),其新一輪的門(mén)店升級(jí)正蓄勢(shì)待發(fā)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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