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11月17日，玉泉區(qū)長和廊派出所所長梅軻帶領(lǐng)副所長田闊、武彪以及分局民警前往某小區(qū)對密切接觸者一一敲門勸說。

“這次病毒傳播快、潛伏期長，容易因乘電梯或步梯導(dǎo)致氣溶膠感染，而且病毒也存在鉆下水道‘空子’的可能，就算您沒出門也存在交叉感染的風(fēng)險。”“我知道您有您的擔(dān)心，但請您放心，隔離酒店各項設(shè)施很完善，而且都是每日定時消毒的，請您一定相信我們……”

經(jīng)過長時間溝通，但仍然有部分居民感到擔(dān)心。梅軻說：“只要我們工作做到位了、政策講清楚了，群眾是一定會配合我們的，勸一遍不行，就再勸一遍！”

幾位民警沒有失去信心，繼續(xù)對群眾再動員、再勸說。說法律、說疫情防控要求、說隔離的重要性……不厭其煩地、一遍又一遍地耐心溝通、安撫、解釋、勸導(dǎo)，盡力滿足群眾訴求。最后在大家不懈努力和溫暖感化下，晚上十點(diǎn)，居民們終于轉(zhuǎn)變態(tài)度。

耐心溝通，居民們轉(zhuǎn)變態(tài)度。平安玉泉供圖

去酒店的路上，一位年齡較大的老人需要藥品和防護(hù)用具。了解情況后，民警想辦法采購藥品，又自掏腰包墊付藥錢，把藥及時送到老人手中?！懊匪L您好，我們來了酒店，環(huán)境很好，我們的疑慮全消，也非常感謝你們?yōu)槲覀冑I藥，我們很感動。”到達(dá)隔離酒店后，老人家向梅軻表達(dá)了真摯的感謝。

玉泉區(qū)民警耐心解釋政策，化解群眾顧慮；細(xì)心關(guān)照群眾需求，拉近警民關(guān)系；安全落實工作，斬斷病毒傳播鏈。

面對來勢洶洶的疫情，群眾有害怕、有不解都很正常，所以對執(zhí)法者提出了更高的要求，不僅要充分掌握疫情防控法規(guī)政策，說得清緣由，高標(biāo)準(zhǔn)落實執(zhí)行，更要提升“柔性執(zhí)法”本領(lǐng)，心中常懷老百姓，設(shè)身處地為群眾著想，讓執(zhí)法再多點(diǎn)人情味兒。近段時間以來，社會各方力量努力攻堅，呼和浩特市疫情形勢有所好轉(zhuǎn)，接下來請繼續(xù)堅定信心，好的做法要堅持，不良作風(fēng)要糾正，一鼓作氣打贏呼和浩特保衛(wèi)戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞： 病毒傳播 防護(hù)用具 密切接觸者