邊看直播邊“買買買”正在成為不少人的購(gòu)物常態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，通過直播購(gòu)物的國(guó)人數(shù)量達(dá)到4.6億，年增長(zhǎng)近20%。直播行業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范化、專業(yè)化，3D、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、AI人工智能等技術(shù)加持讓直播間觀看體驗(yàn)更加豐富且有想象力。

直播間專業(yè)化發(fā)展

衍生新興就業(yè)崗位

截至2021年12月，中國(guó)有9.3億人看短視頻，8.4億人網(wǎng)購(gòu);7億人看直播，占網(wǎng)民整體的68.2%。其中，電商直播用戶規(guī)模4.6億，占網(wǎng)民整體的44.9%，整體人數(shù)較2020年12月增長(zhǎng)7579萬，出現(xiàn)19.5%的年增長(zhǎng)。以淘寶直播為例，累計(jì)觀看人次已超500億，2021年度的人均觀看時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)25.8%。

直播電商越發(fā)“常態(tài)化”、越發(fā)為人熟知的趨勢(shì)背后，是互聯(lián)網(wǎng)世代“全民生活方式的刷新”。艾瑞咨詢2021年發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，直播下單用戶占觀看直播用戶的六成以上，近三分之二的用戶曾觀看直播后做出購(gòu)買行為。

直播行業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范方面，2021年4月國(guó)家七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》，促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展;同年12月，人社部等多部門共同發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范主播職業(yè)，引領(lǐng)從業(yè)人員走向?qū)I(yè)化發(fā)展。與此同時(shí)，直播電商在各級(jí)政府支持下，為鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品打開銷路，并且?guī)?dòng)不少本土化商品獲得更廣泛的傳播，激活地方經(jīng)濟(jì)。

直播電商衍生出了一批新的就業(yè)崗位，包括主播、選品、招商、腳本策劃、場(chǎng)控、電商分析師等，貫穿產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)職業(yè)專業(yè)化的同時(shí)，創(chuàng)造各類新興崗位，吸引著各類社會(huì)人才。直播行業(yè)領(lǐng)域劃分也更加精細(xì)，不再局限于“娛樂”與“帶貨”，服裝、房地產(chǎn)、教育、平面設(shè)計(jì)等行業(yè)中，不少職人正向直播電商轉(zhuǎn)型，更多的崗位需求和工作機(jī)會(huì)，讓從業(yè)者有了跨界求職的第二重職業(yè)選擇。

“家”成為核心場(chǎng)景

家居、智能產(chǎn)品提升居住體驗(yàn)

直播間什么產(chǎn)品最火?淘寶直播公開信息顯示，2021年直播間品類成交額TOP10依次為女裝、美妝、珠寶、消費(fèi)電子、食品、母嬰、家居百貨、家裝、箱包配飾、男鞋女鞋。商家自播中，珠寶、女裝等行業(yè)成交額最高，達(dá)人主播中，女裝、美妝等成交額最高。

在直播間“下手”的人群也有各自特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，男性與女性消費(fèi)者偏好有別：男性更喜歡汽車家裝，女性則喜愛女裝箱包。代際、地域間同樣有差別：70后最喜歡鮮花萌寵，80后最愛文教、母嬰，90后和00后最容易被美妝打動(dòng);此外，一二線城市人群偏好生活及數(shù)字虛擬產(chǎn)品，三線及以下城市更喜歡汽車、母嬰產(chǎn)品。

看短視頻被種草，然后點(diǎn)進(jìn)直播間下單——這一消費(fèi)模式也正在成型。越來越多的主播和商家通過開箱、測(cè)評(píng)、教學(xué)或劇情植入等內(nèi)容獲得流量，吸引人們對(duì)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，最終進(jìn)入直播間下單。

2021年，數(shù)字虛擬、生活、個(gè)護(hù)、美妝、箱包等行業(yè)的直播間成交額規(guī)模增長(zhǎng)最快。而隨著人們居家時(shí)間變長(zhǎng)，不少人堅(jiān)定了安居置業(yè)的心愿，“家”成為直播間新趨勢(shì)圍繞的核心。為了打造更理想的家，家居百貨、家裝類目出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，面向住宅的設(shè)計(jì)服務(wù)、家居智能用品、整裝定制等增長(zhǎng)勢(shì)頭良好;為了打造更智慧的家，通過科技提升居住體驗(yàn)，高功能、智能化家用消電產(chǎn)品與“成套”產(chǎn)品受到歡迎。其中，新風(fēng)空調(diào)、整體廚房套裝、洗烘套裝、冰吧等產(chǎn)品在直播間銷量翻了4倍甚至14倍之多。

直播間新趨勢(shì)反映出人們追求更加精致、健康的生活。例如，手機(jī)包、箱包配件、袖扣、領(lǐng)夾等產(chǎn)品成交額明顯上升，體現(xiàn)了細(xì)節(jié)中的精致;戶外類運(yùn)動(dòng)用品、運(yùn)動(dòng)服等產(chǎn)品的增長(zhǎng)隨著全民運(yùn)動(dòng)熱潮一起出現(xiàn)。

3D、AR、AI等技術(shù)加持

直播形式不斷創(chuàng)新

直播間的直播形式也在不斷創(chuàng)新，保持著人們的新鮮感。3D、5G、VR、虛擬現(xiàn)實(shí)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、AI人工智能等技術(shù)加持提升了觀看體驗(yàn)，帶來更多創(chuàng)新想象力。例如，無人機(jī)直播將人們帶到了更豐富的戶外場(chǎng)景，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)增加了觀看趣味性、真實(shí)感和互動(dòng)性，AI人工智能小助理能夠做到24小時(shí)在線，智能響應(yīng)各類問題。

樂高、特步、FILA等品牌還率先開始嘗試3D直播間，通過3D技術(shù)提高直播間話題度與互動(dòng)性，飛利浦等品牌的虛擬主播豐富直播間，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其部分核心指標(biāo)甚至與真人指標(biāo)不相上下。

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