(資料圖)

據(jù)外媒TechCrunch報道，提供按需上門維修的初創(chuàng)平臺「Topline Pro」近期宣布籌集500萬美元的種子資金，由Bonfire Ventures領投，TMV、BBG Ventures和一批天使投資人跟投，其中包括Squire聯(lián)合創(chuàng)始人Songe LaRon。

這家總部位于美國紐約的初創(chuàng)公司前身為“ProPhone”，借助生成性人工智能技術，幫助提供上門家政維修服務的專業(yè)人員和企業(yè)擴大線上業(yè)務的規(guī)模，為這些服務供應商拓展獲客渠道，提升品牌曝光度，并與客戶建立長期的合作關系。

圖片由企業(yè)官方提供

與服務行業(yè)的其他參與者一樣，家政企業(yè)必須維持工作內容和業(yè)務管理之間的平衡?！窽opline Pro」希望為這些專業(yè)技術人員分擔管理方面的負擔，使他們能夠集中精力為客戶提供高質量的服務。

「Topline Pro」創(chuàng)建了一個信息匯總平臺，并進行了搜索引擎優(yōu)化。該平臺能展示各家政維修企業(yè)所提供的專業(yè)服務、收集在線評論、安排客戶預約、接受客戶付款。此外，該公司還利用人工智能技術生成本地化推薦列表、實現(xiàn)自動化的社交媒體宣發(fā)等。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Nick Ornitz與Shannon Kay在商學院相識，隨后創(chuàng)辦了「Topline Pro」。兩人的創(chuàng)業(yè)靈感來自Ornitz的兄弟姐妹，他們從事家庭服務行業(yè)的各項工作，從景觀設計到墻面刷漆，從清潔到整體裝修承包。在工作過程中，Ornitz和Kay意識到這些家庭服務供應商還主要依賴紙筆進行管理。

因此，兩人創(chuàng)建了“ProPhone”，通過視頻聊天為房東聯(lián)系到水管工等維修工人。該項目隨后入選了2021年冬季的Y Combinator孵化項目。隨著業(yè)務的快速發(fā)展，兩人意識到除了提供通訊工具，更迫切的需求是拓展獲客渠道。

2022年1月，兩人推出了訂閱產(chǎn)品「Topline Pro」，起價為每月75美元。Ornitz表示，在過去的10個月內，該公司已幫助來自50個州的1000多家企業(yè)客戶安排了價值超過2500萬美元的工作。

本輪新資金將主要用于為其生成性人工智能開發(fā)更多的應用場景，例如幫助服務供應商提供營銷方案等。Ornitz還透露稱，該公司將在工程、產(chǎn)品和客戶服務領域增加12名員工。

事實上，“幫助專業(yè)人士以數(shù)字化方式管理業(yè)務”已經(jīng)成為初創(chuàng)企業(yè)的熱門領域。例如，為個人和小微企業(yè)管理發(fā)票和收付款的「Finli」在今年7月籌集了600萬美元的種子資金，為現(xiàn)場服務調度和客戶互動提供管理工具的「Zuper」融資1300萬美元，主打按需上門維修服務的「Puls Technologies」融資1500萬美元。

關鍵詞： 萬美元的 種子資金 人工智能技術